Salud bucal
Deberes y derechos del paciente en la atención odontológica
Como nuestro paciente, tienes derecho:
- Elegir libremente el odontólogo que prefieras.
- Acceder a servicios y tecnologías en salud que permitan una atención, oportuna, segura, de calidad, con personal idóneo y capacitado.
- Recibir un trato cálido y respetuoso de todos nosotros.
- Mantener una comunicación clara y permanente con el profesional tratante sobre mi condición de salud, y así decidir si acepto o no la realización del tratamiento propuesto y
los posibles riesgos generados en la atención.
- Que se mantenga estricta confidencialidad sobre toda la información contenida en mis registros clínicos.
- Ser atendido en espacios que garanticen privacidad visual y auditiva.
- Conocer los medios y canales institucionales para presentar peticiones, quejas, reclamos,
sugerencias y recibir una respuesta oportuna por parte nuestra.
- Ser informado sobre los costos del tratamiento a realizar en la nuestra IPS.
Como nuestro paciente, tienes deberes…
- Velar por el autocuidado integral de tu salud, familia y comunidad.
- Tratar con respeto y dignidad a las personas que te brindan la atención, a los demás usuarios y sus acompañantes.
- Cuidar y hacer uso racional de las instalaciones de Oralhome.
- Suministrar al profesional tratante de manera oportuna, confiable, clara, veraz y suficiente la información completa y detallada de tu condición de salud actual.
- Diligenciar el consentimiento informado para los procedimientos que lo requieran o tu voluntad de negación a la realización de los mismos.
- Realizar oportunamente tus pagos.
- Cancelar oportunamente las citas a las que no puedas asistir.
- Seguir las recomendaciones que velen por la prevención, conservación o mejoramiento
de tu salud desde la implementación de acciones de autocuidado.
