Salud bucal

Como nuestro paciente, tienes derecho:

• Elegir libremente el odontólogo que prefieras.
• Acceder a servicios y tecnologías en salud que permitan una atención, oportuna, segura, de calidad, con personal idóneo y capacitado.
• Recibir un trato cálido y respetuoso de todos nosotros.
• Mantener una comunicación clara y permanente con el profesional tratante sobre mi condición de salud, y así decidir si acepto o no la realización del tratamiento propuesto y

los posibles riesgos generados en la atención.

• Que se mantenga estricta confidencialidad sobre toda la información contenida en mis registros clínicos.
• Ser atendido en espacios que garanticen privacidad visual y auditiva.
• Conocer los medios y canales institucionales para presentar peticiones, quejas, reclamos,

sugerencias y recibir una respuesta oportuna por parte nuestra.

• Ser informado sobre los costos del tratamiento a realizar en la nuestra IPS.

Como nuestro paciente, tienes deberes…

• Velar por el autocuidado integral de tu salud, familia y comunidad.
• Tratar con respeto y dignidad a las personas que te brindan la atención, a los demás usuarios y sus acompañantes.
• Cuidar y hacer uso racional de las instalaciones de Oralhome.
• Suministrar al profesional tratante de manera oportuna, confiable, clara, veraz y suficiente la información completa y detallada de tu condición de salud actual.
• Diligenciar el consentimiento informado para los procedimientos que lo requieran o tu voluntad de negación a la realización de los mismos.
• Realizar oportunamente tus pagos.
• Cancelar oportunamente las citas a las que no puedas asistir.
• Seguir las recomendaciones que velen por la prevención, conservación o mejoramiento

de tu salud desde la implementación de acciones de autocuidado.